Política de Privacidade

Bem-vindo(a)!

À Política de Privacidade da IMLABS Tecnologia Educacional

Aqui você compreenderá como seus dados pessoais serão tratados e para quais finalidades eles serão usados. Ao coletar essas informações, estamos agindo como um controlador de dados (a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais) e, em atenção à legislação sobre privacidade e proteção de dados e por responsabilidade com a segurança dos seus dados, forneceremos aqui as informações sobre o nosso negócio, sobre como usamos seus dados pessoais e sobre os direitos que você tem sobre eles. Emprega-se aos indivíduos como usuários/clientes (referindo-se nesta política como “Você”) que interagem com serviços do site e aplicativo da IMLABS (como “Nós” e “Conosco”).

Esta política será aceita quando você validar o checkbox (caixa de seleção). Isso indicará que você concorda com a forma que tratamos e utilizamos os seus dados e informações. Este documento deve ser lido em conjunto com a política de privacidade do grupo IM.

Quem somos?

A IMLABS nasceu de uma das maiores empresas do segmento educacional, o Instituto Mix de Profissões, nós somos uma plataforma white-label, possuímos estrutura de produção de cursos personalizados e um acervo de mais de 100 (cem) cursos em diversas áreas. Com loja virtual e aplicativo EAD, o IMLABS possibilita a outros profissionais que transformem vidas através da educação, de uma forma completamente personalizada.

Quais os dados pessoais coletamos e qual a forma de coleta?

Nós coletamos seus dados pessoais através das seguintes fontes:

• Site: coletamos seus dados pessoais pelo nosso site quando você manifesta interesse em nos contactar, na aba "Entre em contato".
• Redes sociais: se houver contato em Sites ou páginas que nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook e Instagram, nós poderemos coletar dados pessoais com a finalidade de estabelecermos contato.
• Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e o site da IMLABS, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
• Anúncios, propagandas e formulários ‘online’: interações com qualquer categoria de anúncios, propagandas e formulários ‘on-line’.

No tratamento de dados pessoais, durante sua interação com o site da IMLABS, podemos coletar outros dados pessoais sobre você, conforme se relaciona abaixo:

• Informações sobre como você utiliza nosso site: durante sua interação com o nosso site, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que você tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas.

Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons, e também via rastreamento de terceiros. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes, na Seção “Direitos do Titular de Dados Pessoais”. Confira maiores detalhes na nossa política de Cookies.

Tratamento de dados nas relações contratuais

Nós desejamos que você seja nosso cliente, e estamos aqui para informá-los sobre o tratamento de dados, também, a partir da contratação dos nossos serviços.

Durante a contratação dos serviços, para elaboração e confecção de contrato é natural que tenhamos acesso e que seja realizado o tratamento de dados pessoais do contratante. Nós realizamos essa ação com fundamento na base legal de “execução de contratos” prevista pela Lei Geral de Proteção de Dados, que abrange, inclusive, os procedimentos preliminares a contratação.

O objeto principal dos nossos serviços é o desenvolvimento de uma plataforma, completamente personalizada para o nosso cliente. Isso significa, que ao entrar na plataforma educacional, quem aparece é você, isso mesmo, o nosso cliente!

Entenda como funciona as responsabilidades no item “Agentes de tratamento”.

Nós ainda, poderemos realizar o tratamento dos dados pessoais do contratante, ou dos clientes do contratante, para cumprimento de alguma obrigação legal, para o exercício regular do nosso direito ou de consentimento, em alguma ação específica, com base nas hipóteses previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados e de acordo com os princípios trazidos pela Lei.

Agentes de tratamento

A LGPD disciplinou em seu texto legal a figura dos agentes de tratamento, que são identificados pelo poder decisório que exercem sobre os dados pessoais, sendo estes: 

a)    controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

b)    operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Em conformidade com o disposto na legislação a IMLABS atua como controladora de dados em relação aos seus clientes/contratantes, seus colaboradores e outros, porém com relação aos clientes do contratante, não compete a ela o poder decisório, tão somente a manutenção em virtude da prestação dos serviços ofertados, comportando-se assim como operadora de dados, visto que disponibilizamos a estrutura, o treinamento, o suporte, por determinado período, mas o poder decisório, bem como a manutenção da página é do nosso cliente.

Percebe-se que a responsabilidade e atuação do agente de tratamento não é imutável e poderá ser averiguada em conformidade com o caso fático e respectiva situação.

Página de privacidade dos nossos clientes

Ao formatarmos a página, White-label, do CONTRATANTE, deixamos à disposição os termos da política de privacidade que regem a página. Cumpre destacar que tais termos fazem referência, tão somente, a loja, e não estão relacionados à privacidade interna do CONTRATANTE. É de responsabilidade do CONTRATANTE trabalhar, inerente ao seu negócio, a sua adequação à LGPD, segurança, prevenção, a proteção e privacidades dos dados pessoais de seus clientes e colaboradores. Nossa relação está disposta na seguinte forma:

Divulgação/Compartilhamento com terceiros:

A IMLABS  poderá revelar os Dados Pessoais se necessário para: (a) conformidade com a legislação aplicável, regulamentos, processo legal ou solicitação governamental; (b) termos de serviço aplicáveis, incluindo investigação de violação em potencial; (c) detectar, auditar, prevenir ou de outra forma endereçar fraude, questões técnicas ou de segurança; e (d) proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedades ou segurança da IMLABS , seus usuários ou o público, como exigido ou permitido pela legislação vigente.

Podemos compartilhar seus dados pessoais dentro do Grupo IM – Ecossistema do Instituto Mix de Profissões, para cumprir com nossas obrigações legais, para evitar fraudes e/ou proteger nossas ferramentas, para melhorar nossos produtos e serviços.

Contamos com fornecedores terceirizados e prestadores de serviços de confiança para realizar uma série de atividades comerciais em nosso nome. Nós fornecemos apenas as informações necessárias para a execução do serviço em questão e exigimos que eles se comprometam ao mesmo nível de proteção e privacidade dos seus dados que a IMLABS teria, se os estivesse tratando diretamente, isso inclui a obrigação de não usarem seus dados pessoais para qualquer outra finalidade que não a finalidade contratada, além de obrigações de confidencialidade e padrões de segurança, entre outros. Sempre enviamos nossos melhores esforços para garantir que todos os terceiros com quem trabalhamos mantenham seus dados pessoais seguros.

Direitos dos titulares de dados pessoais

Como proprietário dos dados: “seus dados, suas regras”, você pode nos solicitar as seguintes informações:

I - Confirmação da existência de tratamento;

II - Acesso aos dados;

III - Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

V - Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI - Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (exceto nos cenários que temos base legal para poder mantê-los);

VII - Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - Revogação do consentimento. Vamos supor que você marcou a caixinha que queria receber nossos e-mails, mas mudou de área e não quer mais. Você pode “desfazer” seu consentimento.

Por quanto tempo os dados são retidos?

Guardamos os seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para atingir a finalidade para a qual os coletamos e armazenamos, para atender às suas necessidades, ou para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias.

Os dados poderão ser mantidos nos nossos arquivos em cumprimento e observância aos prazos definidos no ordenamento jurídico em questão. Isso justifica, portanto, a manutenção dos dados pessoais em nossas bases, sob os mesmos mecanismos de segurança e proteção.

Os dados pessoais cadastrados no banco de dados serão armazenados pelo prazo de duração do contrato de prestação de serviço firmado, assim como, pelo tempo adicional determinado por legislações específicas para cada caso. 

No caso do titular não ser vinculado a IMLABS os dados que você nos enviar serão mantidos em nosso banco. Caso o titular deseje a exclusão, correção, alteração de seu cadastro pode fazê-lo a qualquer tempo, solicitando através do contato com o encarregado de dados.

Se você incluir dados pessoais sensíveis nos campos mensagens/ anotações, desnecessários a finalidade de se comunicar conosco (contato/mensagem), poderemos excluir os dados enviados de forma imediata, sem aviso ao titular.

Podemos reter alguns dados pessoais para além dos períodos indicados acima para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, bem como para permitir e garantir o exercício regular de nossos direitos (por exemplo, em processo judicial, administrativo ou arbitral), ou para fins estatísticos ou históricos. Quando não precisarmos mais usar seus dados pessoais, eles serão removidos de nossos sistemas e registros ou anonimizados, para que você não possa mais ser identificado a partir desses dados.

Segurança

Consideramos essencial a segurança e controle de acessos implementadas no nosso dia a dia, vemos a segurança como um investimento e não como um gasto a mais. Por isso, contamos com soluções para nossa proteção na rede, nós mantemos atualizados, as informações do nosso site estão armazenadas em nuvem, possuímos uma gestão da continuidade e revisamos periodicamente como podemos melhorar nossa segurança. Enxergando a segurança como um importante valor, escolhemos somente operadores confiáveis e que levem a segurança a sério.

Contato com o Encarregado/DPO

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como tratamos e usamos seus dados pessoais, ou gostaria de exercer qualquer dos seus direitos acima, entre em contato conosco pelo portal da privacidade.

A IMLABS nomeou a Sr.ª Diana Cristina Maciel como Encarregada de proteção de dados/Data Protection Officer (“DPO”). O usuário pode entrar em contato com o DPO através e-mail:  encarregadodedados@imlabs.com.br

Aplicação e Foro

Essa política de privacidade se aplica a interação do usuário com nosso site, nós possuímos ainda uma política de privacidade interna, entre outros documentos que atendem à legislação pertinentes à proteção e privacidade de dados pessoais.

Não deixe de conferir nosso painel de privacidade na página oficial do instituto Mix de Profissões e entendam como o grupo IM realiza o tratamento dos seus dados pessoais.

Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de Araranguá/Santa Catarina é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.

Atualização

Esta Política de Privacidade online pode ser alterada sem aviso prévio, em razão de fatores tecnológicos, legais ou comerciais, com efeito imediato após a publicação nos websites. Ao alterar esta Política, a IMLABS modificará a data da atualização a última versão do documento. Se houver alterações na maneira como   a IMLABS usa os dados pessoais dos usuários, eles serão notificados por meio dos websites, constando, em destaque, um aviso sobre essas alterações antes de sua implementação. Os direitos dos usuários em relação a esta Política não serão reduzidos sem o consentimento explícito deles.